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Los asistentes de voz se instalan en la
población internauta
ESCUCHAR EL RESUMEN
el 62,8 % de los usuarios ha utilizado en 2022 un asistente de voz (8 puntos porcentuales más que en 2021). Frente al bajón del año pasado, las cifras demuestran que el asistente de voz se ha integrado finalmente entre la población internauta española. Solo un 11,9 % admite no conocer esta tecnología.
RELACIÓN DE LOS INTERNAUTAS CON LOS ASISTENTES DE VOZ
PROYECCIÓN DE USO
A pesar de su consolidación, no parece que el asistente de voz
vaya a ganar muchos más seguidores: casi un 50 % no lo utilizará en los próximos años y disminuye el
número de internautas que afirma que sí lo haría o que se lo estaba pensando.
Casi seguro que no
Seguro que no
Depende
Casi seguro que sí
Seguro que sí
Casi seguro que no
Seguro que no
Depende
Casi seguro que sí
Seguro que sí
por qué escuchamos
Es rápido y te libera de la tarea de escribir
Los usuarios aseguran un año más que las principales ventajas
de los comandos de voz son el ahorro de tiempo (33,4 %) y la posibilidad de hacer otras tareas
simultáneamente al no tener que escribir (22,3 %). Sin embargo, la comodidad cae drásticamente
respecto a 2021 (15 puntos porcentuales) y un 24,3 % de la población internauta no tiene muy
claro por qué los utiliza ni cuáles son sus desventajas.
Evolución de los principales motivos de escucha del
asistente de voz entre 2019 y 2022. Importante descenso de la comodidad como ventaja del formato
y caída generalizada de todos los motivos de escucha.
Evolución de los principales motivos de no escucha del
asistente de voz de 2019 a 2022. La dificultad del asistente para entender al usuario disminuye
8 pp como principal desventaja respecto a 2021, pero aumenta la preocupación por la privacidad y
la seguridad.
Evolución de los principales motivos de escucha del
asistente de voz de 2019 a 2022. Importante descenso de la comodidad como ventaja del formato y
caída generalizada de todos los motivos de escucha.
Evolución de los principales motivos de no escucha del
asistente de voz de 2019 a 2022. La dificultad del asistente para entender al usuario disminuye
8 pp como principal desventaja respecto a 2021, pero aumenta la preocupación por la privacidad y
la seguridad.
dónde escuchamos
Google Assistant sigue a la cabeza
El asistente virtual de Google ocupa por cuarto año consecutivo el primer
puesto y se lleva el 43,3 % de los usuarios. Le siguen las alternativas de otras dos grandes
tecnológicas: Siri (Apple) lo usan el 19,8 % y Alexa (Amazon), el 16,5%. Según la encuesta, no parece
que el reinado de Google Assistant corra peligro a corto plazo.
Además de Siri y Alexa, que acompañan a Google en la lista de asistentes
más utilizados, una minoría de usuarios se decanta por opciones como Cortana (2,7 %) o Bixby (4,1
%).
43,3 %
de la población internauta utiliza Google Assistant.
qué escuchamos
Google, ¿cómo se hace una tarta de queso?
La búsqueda de contenidos en internet (51,5 %) es la función que más
solicitan los usuarios de asistentes de voz. También que llamen a algún contacto (36,7 %), pongan
música (34,4 %) o informen sobre el tiempo (27,4 %). Aunque poco, crece el número de usuarios que
utilizan el dispositivo para activar una alarma o hacer un recordatorio (1,6 %).
cuánto y cuándo escuchamos
La clave está en la domótica
Cada vez son más las personas que incorporan el asistente a su día a
día. Y también con más frecuencia. Más de la mitad de los usuarios (56,7 %) lo usa a diario o al menos
una vez a la semana. En su consumo recurrente, el asistente de voz emerge como principal aliado de la
automatización y el control inteligente de la vivienda: un 75,7 % de los usuarios lo conecta a las
luces; un 37,8 %, al equipo de música, y un 32,4%, a la climatización de sus hogares.
Se consolida el número de usuarios que incorporan el asistente
de voz a su día a día de 2019 a 2022
Destaca la variedad de tecnologías y electrodomésticos que los
internautas conectan a sus asistentes de voz. Más allá de las luces, la música o la climatización,
hay quien lo vincula a su aspiradora (24,3 %), persianas (18,9 %) o al sistema de vigilancia (18,9
%).
quién escucha
Sin una periodicidad clara, pero con la ayuda de GOogle assistant
¿QUIÉN ESCUCHA?
Hombre | 45 - 54 años | Pareja sin hijos | Nivel socioeconómico medio
El usuario medio de pódcast se acercó al formato hace poco tiempo. Apenas lo
sigue desde hace un par de años (38%) aunque lo ha incorporado a su rutina diaria. Escucha al
menos un episodio a la semana (24,3%). Casi siempre de paso. Que duren lo justo. Entre 10 y 30
minutos (44,30%) y prácticamente siempre desde el móvil (85,40%).
CARACTERÍSTICAS
Hombre
45-54 años
45-54 años
Parejas
sin hijos
sin hijos
Nivel socioeconómico
medio
medio
Entre los usuarios habituales de los asistentes de voz, casi un 60 % lo utiliza
a diario o, al menos, una vez a la semana. Lo hace a través del móvil (73,2 %) y porque le resulta
cómodo (43,7 %). De hecho, llega incluso a conectarle las luces de la vivienda (75,7 %), el equipo de
música (37,8 %) o el sistema de climatización (32,4 %).
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