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ESCUCHAR EL RESUMEN
Sólo el 20 % de los internautas españoles utiliza altavoces inteligentes
Si bien el porcentaje de usuarios aumenta tímidamente desde 2020, el estudio refleja que su uso no está generalizado entre la población. La mayoría (60,5 %) tiene solo un altavoz inteligente y todavía hay un 40,5 % que ni siquiera conoce esta tecnología.
RELACIÓN DE LOS INTERNAUTAS CON LOS altavoces inteligentes
PROYECCIÓN DE USO
Las expectativas no son del todo favorables: aumenta el número
de internautas que se muestran reacios a su uso. Pasan del 36,4 % al 49,5 % las personas que
"seguro que no" o "casi seguro que no" se acercarán a la tecnología en los
próximos años. El sector lo sabe y ya reaccionó a finales de 2022 con el despido de empleados
destinados a esta división, como ocurrió con Amazon.
Casi seguro que no
Seguro que no
Depende
Casi seguro que sí
Seguro que sí
Casi seguro que no
Seguro que no
Depende
Casi seguro que sí
Seguro que sí
por qué escuchamos
Dar órdenes, escuchar música y obtener información: las ventajas que más crecen
La comodidad sigue siendo el principal motivo para usar los
altavoces inteligentes (22,9 %). En 2022 los usuarios también valoran en estos dispositivos su
agilidad (16,6 %), la posibilidad de escuchar música (13,4 %) y la capacidad para facilitar todo
tipo de información (14 %) y recibir órdenes a distancia (10,2 %).
Evolución de los principales motivos de escucha de
altavoces inteligentes entre 2019 y 2022. Descenso notorio de la utilidad (pierde 8 puntos
porcentuales) y la comodidad (cae 14 puntos porcentuales) como ventajas de los dispositivos.
Evolución de los principales motivos de no escucha de
altavoces inteligentes de 2019 a 2022. Los riesgos de seguridad y privacidad, junto con los
problemas de comunicación con estas tecnologías, siguen siendo el principal motivo de no
escucha.
Evolución de los principales motivos de escucha de
altavoces inteligentes de 2019 a 2022. Descenso notorio de la utilidad (que pierde 8 pp) y la
comodidad (que cae 14 pp) como ventajas de los dispositivos.
Evolución de los principales motivos de no escucha de
altavoces inteligentes de 2019 a 2022. Los riesgos de seguridad y privacidad, junto con los
problemas de comunicación con estas tecnologías, siguen siendo el principal motivo de no
escucha.
dónde escuchamos
Amazon, en todas sus versiones, domina el mercado
A diferencia de los asistentes virtuales, donde Google ocupa el primer
puesto, el mercado de los altavoces inteligentes está en manos de la compañía de Jeff Bezos: un 65,6 %
de los internautas utiliza Echo, Echo Dot o alguna de las alternativas de Amazon. Por su parte, Google
Home cae 8 puntos porcentuales respecto a 2021 y mantiene la confianza del 32,5 % de los usuarios.
En tercer lugar, aunque a mucha distancia de Amazon y Google Home, los
usuarios eligen Apple HomePod (5,1 %).
65,6 %
de la población internauta española se decanta por altavoces
inteligentes de Amazon (Echo, Echo Dot, Echo Plus, Echo Spot, Sonos One…).
qué escuchamos
En un altavoz, escuchar música. Pero ¿y en un altavoz inteligente?
La música es la ganadora indiscutible (87,9 %) cuando un internauta utiliza
un altavoz inteligente. Le siguen la búsqueda del pronóstico del tiempo (83,4 %) y las preguntas
generales (66,9 %). Sin embargo, hay todo un mundo por descubrir: una parte importante de los usuarios
(69,45 %) considera que todavía no conoce todas las funcionalidades disponibles.
Contar chistes, realizar tareas, jugar o ejercer de navegador son
funcionalidades de los altavoces inteligentes que utiliza solo un pequeño porcentaje de los usuarios.
Muchas veces, por desconocimiento.
69,4 %
de los internautas admite que no conoce todas las posibilidades que
ofrece esta tecnología. En caso de buscar nuevas cosas que hacer, los usuarios acuden a internet (40,8
%), familiares y amigos (40 %) y a las newsletter con consejos que envían las propias empresas de
altavoces inteligentes (31,8%).
cuánto y cuándo escuchamos
El hogar, escenario ideal para el altavoz inteligente
Los altavoces inteligentes han encontrado su sitio: la vivienda. Y es
que un 46,50 % de los usuarios lo utiliza mientras cocina; un 72,6 %, cuando realiza otras tareas del
hogar; y un 38,2 %, nada más despertarse o antes de salir de casa por la mañana. De hecho, es muy
común compartirlo con otros miembros de la familia: con la pareja (60,5 %) o con los hijos (34,4 %).
Junto con los ya mencionadas, el resto de situaciones de escucha están
vinculadas también con el día a día en casa: el altavoz inteligente se utiliza antes de dormir (22,3
%), viendo la televisión (21 %) o jugando con los más pequeños (13,4 %).
quién escucha
El usuario de altavoces inteligentes es el más joven y se declara fiel A la tecnología
¿QUIÉN ESCUCHA?
Hombre | 45 - 54 años | Pareja sin hijos | Nivel socioeconómico medio
El usuario medio de pódcast se acercó al formato hace poco tiempo. Apenas lo
sigue desde hace un par de años (38%) aunque lo ha incorporado a su rutina diaria. Escucha al
menos un episodio a la semana (24,3%). Casi siempre de paso. Que duren lo justo. Entre 10 y 30
minutos (44,30%) y prácticamente siempre desde el móvil (85,40%).
CARACTERÍSTICAS
Hombre
35 - 44 años
35 - 44 años
Parejas
sin hijos
sin hijos
Nivel socioeconómico
medio
medio
Utiliza esta tecnología desde hace más de un año (59,2 %) y tiene una clara
preferencia por Amazon (65,6 %), en todas sus versiones (Echo, Echo Dot, Echo Plus, Echo Spot, Sonos
One…). Eso sí, muchas veces lo comparte con su pareja (60,5 %). Está suscrito a plataformas de
televisión en línea (86 %) —a veces hasta a dos de ellas (28,7 %)—, pero no invierte tanto en las de
música (56,7 %).
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