La innovación en el diseño de productos, servicios y modelos de negocio no es una nueva disciplina. La historia está repleta de metodologías, herramientas y proyectos fallidos en lograr convertir ideas creativas en innovaciones aplicadas, esto es, que resuelvan un problema real.
Resulta fundamental atender a los diferentes aspectos en el proceso creativo:
En breve, las iniciativas de negocio y proyectos no sólo serán medidos por su impacto financiero, sino que incorporarán el impacto social y medioambiental. Es clave contar con la metodología adecuada que equilibre los tres aspectos de forma armónica, que mida mida los resultados del triple impacto y garantice la relevancia.
Pueden afectar negativamente a las metodologías de innovación y creatividad al limitar la capacidad de las personas para generar soluciones innovadoras y creativas. Por ejemplo, el sesgo de confirmación puede llevar a las personas a buscar información que confirme sus creencias existentes, en lugar de explorar nuevas ideas y perspectivas. El sesgo de la disponibilidad puede llevar a las personas a enfocarse en soluciones que están fácilmente disponibles o que han sido exitosas en el pasado, en lugar de considerar nuevas ideas.
Los sesgos también pueden afectar la forma en que se evalúan las ideas, lo que puede llevar a la adopción de soluciones menos innovadoras. Es importante ser consciente de estos sesgos y trabajar para superarlos en el proceso de innovación y creatividad, mediante la aplicación de técnicas y herramientas que fomenten la exploración de nuevas ideas y perspectivas, y que permitan una evaluación crítica y objetiva de las soluciones propuestas. Sapiens incorpora un capítulo particular dedicado a las ciencias del comportamiento aplicados al diseño o behavioral design.
El entorno actual sea posiblemente uno de los más complejos a la hora de tomar decisiones y crear nuevas iniciativas. La alta incertidumbre, la globalización o interdependencia de economías y sociedades, los fenómenos multifactoriales dificultan la creación y éxito de nuevos proyectos. Sapiens aboga por el pensamiento sistémico, integrando de forma holística diferentes formas de analizar la realidad.
Además, integra metodologías de prospectiva o diseño de futuros, a la hora de poder analizar y visualizar futuros posibles, pausibles, probables y preferibles.
En cualquier metodología, la colaboración entre diferentes áreas de conocimiento el diseño, la tecnología, los negocios o la sostenibilidad es vital para encontrar soluciones innovadoras. La falta de entendimiento o colaboración entre ellas puede ocasionar proyectos fallidos o incompletos. Relacionado también con la complejidad, Sapiens define la colaboración interdisciplinar como forma de crear innovación y es por ello que en Prodigioso Volcán trabajan más de 200 empleados de diferentes ámbitos, desde el diseño, el periodismo, la antropología y ciencias sociales, finanzas, creatividad o tecnología.
Requerir habilidades y conocimientos específicos, como la comprensión del mercado, el diseño de experiencias de usuario o el desarrollo de prototipos. Si el equipo no tiene estas habilidades o conocimientos específicos, puede traducirse en errores específicos asociados con la aplicación de la metodología de innovación. Con Sapiens creamos proyectos y también formamos en metodologías de innovación a nuestros clientes, para lograr autonomía en sus creaciones y decisiones futuras.
Innovación es creatividad aplicada, la ejecución es el objetivo principal, el momento clave para validar los conceptos y evolucionar hasta lograr el éxito, resolver de forma excelente un problema real. Por ello, cualquier proceso de creación o idea debe contemplar la viabilidad desde el inicio. Durante el proceso interactivo, se añade la voz de usuarios reales a través de procesos de validación que incrementa la probabilidad de éxito en el lanzamiento del proyecto.
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