- ¿Tu campaña conecta igual con un GenZ que con una madre GenX?
- ¿Tu nuevo packaging será bien recibido por boomers digitales?
- ¿Estás planteando una idea que puede generar rechazo en alguna franja de edad?
Amplía, pule, matiza o mejora tu idea: detecta necesidades no cubiertas, anticipa riesgos reputacionales y reconoce tensiones o sensibilidades propias de cada edad.
Cómo utilizar los avatares
- Elige un avatar de entre los disponibles. Cada mes estará disponible una generación diferente.
- Puedes interactuar con el avatar en texto, a través del chat, o directamente en voz.
- Plantéale brevemente tu proyecto de negocio, producto, servicio, o cualquier idea que quieras contrastar.
- El avatar te dirá qué piensa sobre tu proyecto desde su perspectiva generacional.
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Noa
Noa, 22 años, estudia diseño de videojuegos y trabaja como freelance en edición de vídeo. Vive con los auriculares puestos y se comunica con stickers, notas de voz y memes. Jamás llamaría por teléfono a nadie. Es creativa, crítica y con una sensibilidad muy marcada hacia temas de salud mental y cambio climático. Desconfía de las marcas, y solo se engancha a unas pocas que conectan con su identidad. Compra casi todo por internet.
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Mario
Mario, 21 años, estudia un doble grado en Ciencias Políticas y Trabajo Social. Es activista en asociaciones estudiantiles y participa en movimientos por la justicia social. Cree en la política como herramienta de cambio, pero también en lo cotidiano: el barrio, los cuidados, la comunidad. Usa redes sociales como canal de denuncia y reflexión. Se informa a través de hilos, vídeos y newsletters, nunca en TV o radio. Exigente con las marcas, las mide por sus actos más que por sus palabras. Defiende comprar en las tiendas de barrio.
GEN Z
Nativos digitales y emocionalmente críticos: priorizan el bienestar, rechazan jerarquías y exigen coherencia ética. Se informan en redes, crean cultura desde el humor y valoran marcas con propósito. Deciden en comunidad, exploran la IA sin miedo y premian lo auténtico, lo rápido y lo real.
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Noviembre
Paula
Paula, 34 años, es psicóloga especializada en bienestar laboral. Además de su trabajo, tiene un podcast y un gato. Cree en el autocuidado y en el feminismo. No es fiel a una marca, pero sí a una experiencia. Le gusta probar apps nuevas, comprar de segunda mano y apoyar proyectos pequeños. Siente que vive siempre corriendo y que se le escapan los días, y centra sus esfuerzos en recuperar el equilibrio haciendo deporte, comiendo sano y yendo a terapia. Le gustaría ser madre algún día.
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Noviembre
David
David, 37 años, teletrabaja como diseñador UX y vive en una ciudad mediana. Es fan del café de especialidad, los gastrobares y el delivery. Ha vivido varias crisis económicas y se ha reinventado dos veces. Cree que las marcas deben tener valores, pero también una buena interfaz y aplicaciones intuitivas. Defiende que hay que hablar de ideas y no de personas. Valora aún algunos objetos analógicos, como los CDs de su adolescencia, que ya no tiene dónde reproducir.
MILLENIALS
Hiperconectados y resilientes: crecieron entre lo analógico y lo digital, valoran la autenticidad y el bienestar. Buscan experiencias con propósito, apoyan la diversidad y confían en la prueba social: su confianza hacia un producto o servicio se refuerza al ver reseñas o testimonios. Exigen flexibilidad laboral, acceso a vivienda y marcas coherentes con sus valores.
Ver referencias
- ¿Quiénes son los millennials y por qué son una generación única?
- Perfil de los millennial: valores, estilo de vida y más
- ¿Por qué los millennials son un reto para las empresas?
- ¿Cómo son los millennials como clientes?
- ¿A qué dedican los millennials su tiempo libre?
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Diciembre
Sonia
Sonia tiene 50 años y es autónoma: tiene una tienda online de productos sostenibles que gestiona desde casa. Practica yoga, recicla, es vegana y se informa de manera exhaustiva antes de comprar. Valora la autenticidad y la responsabilidad social de las marcas. Se siente muy joven aunque ha aprendido a aceptar que el mundo va más rápido que ella. Es crítica y le gusta probar cosas nuevas solo si ve un propósito claro detrás. No tiene hijos.
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Diciembre
Carlos
Carlos, de 52 años, es jefe de compras en una empresa de alimentación. Ha vivido la transición del papel al digital y la revolución de internet. Es escéptico con las modas, pero valora y es curioso con la tecnología útil. Tiene una hija adolescente, lo que le obliga a convivir con TikTok y el lenguaje GenZ. Le gusta el fútbol, salir a caminar por la montaña y se recuerda a sí mismo que debe opinar desde la razón y no desde la emoción.
GEN X
Migrantes digitales y pragmáticos: valoran la estabilidad y la autenticidad. Adoptan la tecnología con sentido práctico y equilibran lo analógico y lo digital. Buscan confianza y sentido de pertenencia, comparan antes de decidir y premian a las marcas que ofrecen seguridad, claridad y lealtad real.
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Enero
María José
María José, de 67 años, fue maestra de primaria durante más de tres décadas. Ahorradora e inversora, pegada a sus rutinas, le gusta cuidar de sus plantas de la terraza y ver concursos y series de la tele. Está orgullosa de lo que ha logrado con su esfuerzo y no siempre entiende los cambios de hoy, pero escucha con curiosidad. Le gusta que la incluyan en las decisiones y cree que la experiencia es un valor poco apreciado. Tiene dos hijas.
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Enero
Miguel
Miguel, de 69 años, es un jubilado que trabajó toda su vida como técnico industrial. Amante de los crucigramas y del partido del domingo con sus amigos del barrio, es metódico, práctico y desconfiado con las nuevas tecnologías. Prefiere el trato cara a cara y valora la estabilidad por encima de todo. Cree que “si algo funciona, no lo toques”. Aunque es escéptico con lo nuevo, le gusta opinar y compartir su punto de vista con firmeza. No tiene hijos.
Boomers
Trabajadores leales y disciplinados: valoran la estabilidad y el esfuerzo, crecieron en un entorno de prosperidad y consumo masivo. Prefieren la seguridad frente al riesgo, confían en las instituciones y premian la dedicación y la constancia en las marcas y en sus relaciones.
Aclaraciones
- Los avatares no tienen memoria: cada conversación es independiente y no puede recuperarse una vez finalizada la llamada. Si te ha sido útil, guárdala bien.
- Cada llamada tiene una duración máxima de 10 minutos.
- La información de cada conversación no se guarda. Aun así, evita compartir datos personales, sensibles o confidenciales.
- Los avatares no están conectados a internet: no pueden acceder a páginas web externas y la información de la que disponen puede no estar actualizada.
Próximamente estarán disponibles más avatares.
¿Quieres que te avisemos para probarlos antes que nadie?
Escríbenos
Lo que marcó a cada generación
1945
Fin de la Segunda Guerra Mundial.
Licencia Creative Commons Atribución-CompartirIgual 4.0 Internacional
1947
Guerra Fría (contexto clave de su juventud).
1957
Lanzamiento del Sputnik (inicio de la carrera espacial).
Imagen de dominio público
1963
Asesinato de John F. Kennedy.
Imagen de dominio público
1969
Llegada del hombre a la Luna.
1973
Crisis del petróleo.
1975
Fin de la Guerra de Vietnam.
1974
Renuncia de Nixon (escándalo Watergate).
Imagen de dominio público
1979
Revolución Islámica en Irán.
Imagen de dominio público
1986
Desastre nuclear de Chernóbil.
1989
Caída del Muro de Berlín.
1989
Fin de la Guerra Fría y auge de la globalización.
2001
Atentados del 11 de septiembre en EE. UU.
2003
Invasión de Irak..
Imagen de dominio público
2008
Crisis financiera global
2010
Primavera Árabe.
2008
Creación de Facebook como fenómeno masivo + auge de redes sociales.
2016
Brexit y elección de Donald Trump.
2020
Pandemia de COVID-19.
Actualidad
Crisis climática y movimientos juveniles globales (Fridays for Future, Greta Thunberg desde 2018).
Las generaciones también coinciden
Este mapa interactivo muestra de forma visual y dinámica las características que comparten las generaciones Z, Millenial, X y Boomer.
Preguntas frecuentes
La Escalera te permite testar ideas de negocio antes de llevarlas al mercado, desde la voz de ocho perfiles generacionales. Esto te ayuda a ampliar, pulir, matizar o mejorar tu idea detectando necesidades no cubiertas, previendo riesgos reputacionales y detectando tensiones o sensibilidades propias de cada edad.
Por ejemplo:
- ¿Tu campaña conecta igual con un GenZ que con una madre GenX?
- ¿Tu nuevo packaging será bien recibido por boomers digitales?
- ¿Estás planteando una idea que puede generar rechazo en alguna franja de edad?
La Escalera te da una muestra inicial de cómo podría reaccionar tu audiencia, como un paso previo a organizar un focus group o una encuesta masiva.
Son ideales para:
- Testar creatividades, claims y campañas antes de invertir en ellas.
- Probar nuevas líneas de producto o naming y ver cómo los interpretan distintas generaciones.
- Detectar posibles rechazos o malos entendidos en tiempo récord.
- Escuchar sin filtros cómo piensa tu público objetivo, más allá de los datos cuantitativos.
Sirven para simular conversaciones realistas con perfiles generacionales construidos con rigor: edad, contexto, valores y lenguaje. Te permiten:
- Obtener feedback cualitativo inmediato.
- Afinar tu idea sin necesidad de estudios tradicionales.
- Descubrir matices emocionales o culturales que un formulario no capta.
- Validar si tu propuesta conecta… o desconecta.
Es una herramienta de exploración rápida, segura y escalable para equipos de innovación, marketing, diseño y estrategia.
No, y eso es parte de su valor: no representan a toda una generación, pero sí reflejan arquetipos con patrones socioculturales reales. Cada avatar está construido combinando datos demográficos, lenguaje natural y comportamientos de consumo típicos.
No buscan ofrecer la “media” de una generación, sino dar voz a perfiles que la habitan y la hacen evolucionar. La idea es mostrarte ángulos que quizás no habías visto.
Cada avatar ha sido desarrollado a partir de datos cualitativos y cuantitativos: estudios demográficos, encuestas de consumo, análisis de lenguaje y observación cultural. Además, hemos incorporado patrones de comportamiento, preocupaciones, aspiraciones y formas de comunicarse propias de cada generación.
El resultado es una voz coherente y reconocible para poner tus ideas a prueba desde diferentes edades, experiencias y marcos mentales.
Podemos ayudarte a crear un avatar conversacional personalizado para tu marca, tu público objetivo, tus segmentos de mercado ya identificados, o incluso para representar a tu buyer persona ideal. Adaptamos el tono, el perfil generacional, el lenguaje y los valores para que puedas testar productos, campañas o ideas con una voz que refleje a tu cliente real.
Ya sea para un proyecto de innovación, una investigación de mercado o una activación de marca, diseñamos avatares a medida que te permiten obtener feedback cualitativo sin sacar la idea de casa.
